仲裁是指纠纷当事人在自愿的基础上达成协议，将纠纷提交非司法机构的第三者审理，第三者就纠纷居中评判是非，并作出对争议各方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度、方法或方式。

　　一般意义上，仲裁具有如下要素：1、各方当事人自愿采用仲裁方式解决相互间的争议;2、当事人选择解决争议的第三者是非司法机构;3、第三者为解决争议所作出的裁决，对各方当事人都具有法律上的拘束力。

　　仲裁实行一裁终局的制度， 重视当事人的意思自治，程序灵活，颇具民间性的仲裁具有国家性的诉讼不可替代的重要作用。仲裁业务范围如下：

　　一、审查仲裁协议;

　　二、代理提起仲裁或代理答辩;

　　三、代理进行调查、收集证据材料;

　　四、代理参加仲裁活动：1、代理当事人选定仲裁员;2、代理当事人行使申请回避权;3、代理当事人选择公开审理或者不公开审理;4、代理当事人向仲裁庭提供证据，并就证据进行质证;5、向仲裁庭申请证据保全或代为申请财产保全;6、根据当事人的特别授权，律师可代理当事人达成和解协议或参加调解达成协议;7、代理当事人行使其他权利。

　　五、代理当事人向人民法院申请执行已生效的裁决。

　　特别需要提醒的是，不同的仲裁机构会有不同的仲裁规则，因此在参与仲裁活动时需要特别注意，避免因想当然而引起失误，如有必要请聘请专业律师。